حل مشكلة حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم


حل مشكلة حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم Error retrieving information from server الذى يعد من اهم الاخطاء التى تواجه المستخدم فى جوجل بلاى
علينا أولا أن إزالة إعدادات حساب جوجل لدينا على هذا الجهاز. انتقل إلى: إعدادات> الحسابات> جوجل> حذف حساب .
ثم سنقوم بما يلي:
إعدادات> تطبيقات> جميع> التحميل> حذف البيانات.

إعدادات> تطبيقات> جميع> سوق بلاى> حذف البيانات.
إعدادات> تطبيقات> جميع> إطار خدمات جوجل (أو إذا كان لديهم في اللغة الإنجليزية: إطار خدمة جوجل)> حذف البيانات.
نحن إيقاف تشغيل الجهاز. تشغيله مرة أخرى. نحن نذهب إلى الإعدادات> الحسابات> إضافة حساب، والتحقق مرة أخرى. ثم انتقل إلى سوق بلاى وينبغي لها أن تعمل.

اما لمن لديهم لغة الهاتف باللغة الانجليزية فعليهم اتباع نفس الخطوات ولكن بالانجليزية

Go to: Settings > Accounts > Google > Delete Account .

Settings> Applications > All> Downloads > delete data.
Settings> Applications > All> Play Store> delete data.
Settings> Apps > All> Google Services Framework (or if they have it in English: Google Service Framework) > delete data.

الان تم حل المشكله ولن تواجهها مره اخرى




Leave a Reply